Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 18 juillet 2026.

En créant un compte sur keymat.fr, tu acceptes ces conditions. Elles encadrent l'usage du service entre toi (l'artisan) et l'éditeur de Keymat.

1. Objet

Keymat est un service en ligne qui transforme l'enregistrement d'un rendez-vous en devis chiffré, conforme aux mentions du bâtiment, et l'envoie à ton client par email avec un compte rendu. Le service s'adresse à des professionnels dans le cadre de leur activité.

2. Ton compte

Tu es responsable de la confidentialité de tes identifiants et de tout ce qui se passe sous ton compte. Les informations que tu renseignes (profil entreprise, assurances) doivent être exactes. Un compte est personnel.

3. Abonnements et résiliation

L'offre gratuite est limitée (5 devis par mois, filigrane sur le PDF). Les offres Solo et Pro sont payantes, facturées au mois via Stripe, sans engagement de durée.

• Tu peux changer d'offre à tout moment ; le changement prend effet immédiatement.
• Tu peux résilier quand tu veux depuis ton espace. Tu gardes l'accès jusqu'à la fin de la période déjà payée. Les mois entamés ne sont pas remboursés.
• Les prix sont indiqués hors taxes ; la TVA applicable s'ajoute.

4. Responsabilité sur les devis

Keymat produit un brouillon de devis à partir de ce que tu dictes. Le devis final reste sous ta responsabilité. Tu dois le relire avant de l'envoyer : postes, prix, totaux, mentions. Les prix suggérés par Keymat sont indicatifs et s'appuient sur des données publiques et sur tes propres réglages ; ils ne remplacent pas ton jugement de professionnel.

Tu es également responsable d'informer ton client que le rendez-vous est enregistré, avant chaque enregistrement.

5. Disponibilité

On fait notre possible pour que le service reste accessible, mais on ne garantit pas une disponibilité sans interruption. Des maintenances ou des incidents peuvent survenir. Keymat s'appuie sur des prestataires tiers (hébergement, transcription, email) dont la disponibilité échappe à notre contrôle direct.

6. Usage acceptable

Tu t'engages à ne pas détourner le service : pas d'usage illégal, pas d'atteinte aux droits d'autrui, pas de tentative de contourner les limites techniques. On peut suspendre un compte qui met le service ou d'autres utilisateurs en danger.

Les offres « devis illimités » s'entendent dans le cadre d'un usage professionnel normal d'une entreprise artisanale : à titre indicatif, jusqu'à 200 devis par mois en Solo et 500 en Pro. Au-delà, la création est suspendue jusqu'au mois suivant — contacte-nous si ton activité réelle justifie davantage, on trouvera une solution. Cette limite vise les usages automatisés ou détournés, pas ton carnet de commandes.

7. Résiliation par Keymat

En cas de manquement grave à ces conditions, on peut suspendre ou fermer ton compte, après t'avoir prévenu quand c'est possible.

8. Modifications

On peut faire évoluer ces conditions. Si un changement est important, on te préviendra. En continuant à utiliser Keymat, tu acceptes la version à jour.

9. Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit français.